•客户至上
客户至上需要整个公司整合资源、协同服务，以支持客户在不同方面的需求和意见。在众多与顾客建立信赖关系的机会中，销售的过程不容忽视，要充分利用销售时与顾客的沟通，进而达到拓展客户关系的目的。对于其他部门，专注于客户同样重要，从信息技术支持到客户服务部门，都要以顾客的视角去观察世界、去看待自己的产品。因此，公司应下功夫确保所有员工了解并融入自身的品牌文化，这样可以更好地信守对客户的承诺，有利于打造忠实、稳定的客户群。
公司运营部、客服部、技术信息部与销售部等各部门同事应相互协作，
共同为客户提供一种舒适的、全方位的品牌体验。